1. Ogólne warunki

Firma Marsdev.pl Sp. z o.o. zwana dalej Gwarantem zapewnia, że URZĄDZENIA, są wolne od wad konstrukcyjnych i materiałowych, które mogłyby naruszyć jego funkcjonalność.

Gwarant bezpłatnie usunie ewentualną niesprawność urządzenia, zgodnie z postanowieniami niniejszej gwarancji i pod warunkiem przedstawienia karty gwarancyjnej wraz z dowodem zakupu.

Dokonywanie zmian i skreśleń w karcie gwarancyjnej przez osoby nieupoważnione powoduje utratę uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji.

Usunięcie nalepki z numerem seryjnym powoduje utratę uprawnień wynikających z niniejszej gwarancji.

2. Okres gwarancji

Okres gwarancji na urządzenie wynosi 12 miesięcy, licząc od daty sprzedaży sprzętu, ale nie dłużej niż 36 miesięcy od daty produkcji umieszczonej na Produkcie.

Akcesoria takie jak kable, akumulatory nie są objęte gwarancją.

3. Procedura reklamacyjna

• Reklamujący zobowiązany jest zgłosić usterkę mailowo przez formularz kontaktowy albo na e-mail: sprzedaz@marsdev.pl
• Usterka musi być zgłoszona do gwaranta lub serwisu nie później niż 14 dni od jej zaistnienia.
• Sprzęt musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu wraz z akcesoriami i kartą gwarancyjną.

4. Ograniczenia gwarancji

• Nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych i powstałych z winy użytkownika.
• Nie obejmuje wad wynikających z czynników zewnętrznych (zalania, przepięcia, złej obsługi).
• Nie obejmuje wadliwego działania nieautoryzowanego oprogramowania.

5. Naprawy pogwarancyjne

W przypadku odpłatnej naprawy urządzenia, która została wykonana po zakończeniu okresu gwarancyjnego, Gwarant udziela 60-dniowej gwarancji na wymienione podzespoły oraz wykonaną usługę naprawczą.

Gwarancja na naprawę obejmuje wyłącznie wymieniony element i nie przedłuża ani nie odnawia gwarancji na całe urządzenie.